LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Setiap akaun di mcw casino dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan protokol verifikasi berlapis. Kami memproses data peribadi anda hanya untuk operasi akaun, penyelesaian pembayaran melalui Touch 'n...

Enkripsi SSL 256-bitAudit keselamatan berkalaTiada perkongsian data pihak ketiga
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
mcw casino Bagaimana Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Piagam Privasi mcw casino untuk Pengguna Malaysia

Kami mengumpul data login, alamat e-mel, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi untuk menguruskan akaun anda dan memenuhi kewajipan peraturan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data anda disimpan dalam pelayan bersertifikat di pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat akaun kepada pengiklan atau broker data. Jangka masa penyimpanan meliputi tempoh akaun aktif ditambah tujuh tahun untuk rekod

transaksi kewangan. Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Permintaan Data & Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda atau ingin meminta akses, ubah atau padam data akaun, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut dalam masa 48 jam bekerja.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data atau pembetulan ke [email protected]. Nyatakan ID akaun dan sifat permintaan dengan jelas untuk pemprosesan pantas.
Obrolan Langsung Sokongan Tekan butang obrolan di sudut kanan bawah platform kami untuk berhubung dengan ejen privasi. Jam operasi: 09:00–23:00 Masa Malaysia, tujuh hari seminggu tanpa sempena.
Borang Permintaan Subjek Data Isi borang subjek data yang tersedia di laman akaun anda di bawah Tetapan > Privasi & Keselamatan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses dalam 30 hari.
AMALAN PERLINDUNGAN KAMI

Cara Kami Mengendalikan Keselamatan Maklumat Akaun

mcw casino menggunakan teknologi enkripsi terkini, audit keselamatan berkala, dan kawalan akses berasaskan peranan untuk memastikan data anda tidak didedahkan atau disalahgunakan. Setiap transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Enkripsi End-to-End

Semua data transit antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan SSL 256-bit, sama seperti sistem perbankan. Maklumat pembayaran disimpan dalam format hash yang tidak boleh diterbalikkan.

Pemeriksaan Keselamatan Berkala

Kami menjalankan ujian penembusan pihak ketiga setiap kuartal dan mengesan ancaman dalam masa nyata melalui sistem pemantauan 24/7 untuk mengenal pasti dan membetulkan kelemahan sistem dengan cepat.

Kawalan Akses Berlapis

Hanya pegawai privasi dan sokongan yang diluluskan boleh melihat sebahagian data akaun anda. Setiap capaian dicatat dan diaudit bulanan untuk mengesan aktiviti tidak sah.

Penyimpanan Data Terikat

Maklumat akaun aktif disimpan di pelayan bersertifikat dengan sokongan balik mingguan. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk kepatuhan cukai selama tujuh tahun sebelum dipadamkan selamat.

Permintaan Subjek Data Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan, termasuk sejarah login, transaksi dan komunikasi sokongan dalam format yang boleh dibaca mesin dalam 30 hari.

Perubahan Tetapan Privasi

Pergi ke Tetapan > Privasi & Keselamatan untuk mengawal pilihan e-mel, kebenarkan atau cabut akses aplikasi pihak ketiga, dan telaah aktiviti akaun terkini anda dalam satu tempat.

Soalan Lazim tentang Kebijakan Privasi Kami

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, pemulihan kata laluan, pemberitahuan transaksi, dan sokongan pelanggan. Anda boleh melilih untuk menerima maklumat produk opsional di Tetapan Privasi. Kami tidak menjual senarai e-mel kepada pihak tiga atau pengiklan.

Tidak. Selepas transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX anda diluluskan, hanya ID rujukan transaksi disimpan pada akaun kami. Maklumat kad atau dompet sebenar diuruskan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga dengan enkripsi berasingan.

Data akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai undang-undang Malaysia, kemudian dipadamkan selamat. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi [email protected].

Tekan butang Minta Data Subjek di Tetapan > Privasi & Keselamatan atau e-mel [email protected] dengan ID akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dan menyediakan fail lengkap dalam 30 hari bekerja dalam format CSV atau JSON.

Anda berhak membuat aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) atau pihak berkuasa perlindungan data tempatan di wilayah anda. Hubungi kami terlebih dahulu di [email protected] untuk menyelesaikan isu dengan cepat.

Ya. Kami menggunakan cookie sesi untuk keselamatan login, cookie persisten untuk pilihan pengingat, dan penjejakan analitik untuk memahami cara anda bermain. Anda boleh meninggalkan semua cookie opsional dalam tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan enkripsi, autentikasi dua faktor pilihan melalui e-mel, dan pengesahan lokasi untuk aktiviti mencurigakan. Kaedah pembayaran diverifikasi dengan OTP setiap kali anda membuat deposit atau penarikan di wilayah yang disokong.